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在异世界做游戏的日子 第34节 (第5/7页)
换言之,一是能不厌其烦地解决琐碎的投诉,二是即使挨了骂也心平气和。 若没有这两种出众的品质,从事客服工作迟早被气得送进icu。 洛林才接待了一天玩家,就已经觉得自己离再度猝死不远了。他实在无法想象客服人员拥有怎样强大的抗压能力。他们连这种工作都干得来,世界上大概没有他们干不来的工作了吧? 莫霍克先生局促地绞着双手,这个面对全副武装的敌人都未曾畏惧的男人,却在这一刻露出了窘迫的神情。 踌躇了数秒后,他终于鼓起勇气:“像我这样的人也能来应聘吗?” “亲爱的你在说什么呀!”莫霍克夫人惊叫。 魔力游戏或许很有趣、很受欢迎,但是在一家和魔法相关的店铺工作,那就是另外一回事了!去给魔力游戏当客服,那跟去法师塔里扫地有什么区别?! 洛林端详着莫霍克先生。“您会打字吗?” “不会。”莫霍克先生心虚地说,“但我识字,我上过公立学校,我可以学。” “如果客户在电话里大声辱骂你或者你的家人,你该怎么办?” “假装没有听见,继续执行命令。”莫霍克先生说,“我当兵那会儿什么脏话没听过。我们长官如果出一本《说脏话的艺术》的书,他准能上富人排行榜。” 洛林点点头:“每月五个金币,包一顿饭。做五休二,但是需要倒班。如果你坚持上夜班,还能拿额外津贴。” 莫霍克先生又惊又喜,同时也极为不安。 “可我这样的人……您没瞧见我的腿吗?” “您习惯用脚打字?”洛林问。 “不是!我只是想确认一下,您不在乎我有残疾吗?” “那又不影响您的工作,是吧?”洛林
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