第148章 叶总，你好懂啊 (第3/4页)

快，姚宏博走了进来。

    “姚副总，您请坐。”叶芷礼貌的笑着问道，“是什么事，值得您亲自跑这一趟？”

    “是这样的，叶总，”姚宏博沉声道，“今天知微平台上出现了一个热度很高的话题，但话题的风向有些不太对，所以詹总让我亲自来跑这一趟，问问您的意见。”

    “什么话题？”叶芷眉头微皱。

    “是这条，跟飞通快递有关的。”姚宏博拿出手机，递到叶芷面前。

    叶芷接过，翻看之后，她的神色凝重了几分。

    姚宏博向她解释，那是一条普通的短微博，是一名用户抱怨自己买的快递又丢件了，这已经是第三次丢件，她一怒之下，直接投诉到了国家邮政。

    这条短微博迅速引起共鸣，不少人都抱怨飞通的快递实在太差了，他们也都多次丢件，而且找回来的很少，就算是投诉了也是石沉大海。

    原本这还算正常反应，只是后来，知微平台上突然又火了一段视频。

    那段视频里，是一个快递员顶着大太阳坐在路边哭泣。旁边有人问他哭什么，他哭着回答说被一个用户投诉了，一单扣四百，他这两天都白干了，觉得活不下去了。

    这个视频飞速火爆，而且视频下面的评论十分一致，都是在骂投诉的用户太过分，故意为难快递员的。

    两条话题同时上了热搜，有人直接去翻了投诉用户以前的短微博，当发现那名用户只是买了十几块的小物品时，双方直接吵了起来。