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处理结果后，不管玩家是否满意，后续都是一线客服的事。

    工程师只会根据玩家的情况进行分析，给出最好的处理方案，哪怕有些处理方案玩家不满意，但也无法更改。

    毕竟许多事情都要根据公司的规章制度来处理，哪怕遇见特殊情况，工程师可以酌情处理，也不敢太过火。

    如果对一个玩家开了后门，给了最大的优惠处理，这个玩家也许很快就会告诉其他玩家，到时候麻烦事更多。

    工程师遇见问题的时候，大多数都是秉公处理，除非遇见非常特殊的情况，才会激发那么点小小的同情心，帮忙申请点补偿。

    程旭做工程师的时候，是最铁面无私的，很难从他这里申请到补偿或者其他处理结果。

    一旦他回复最终答复四个字，就表示这件事处理完毕了，剩下的麻烦归客服管。

    陈艳知道这件事不好处理，也知道玩家的申请不会通过，但工程师换人了啊。

    钱宝做组长带她和孙依依的时候，其实一直挺好的，没有那么严厉，也没有太多规矩，看着特别好说话。

    陈艳不想一过年就被投诉，回复玩家后，玩家闹的厉害，今天又来电话谩骂，陈艳就想到了钱宝。

    既然她这么好说话，那就把这件事交给她好了，反正她刚当工程师，需要挣表现啊……

    想到这里，陈艳笑嘻嘻的看着钱宝，用哀求的语气轻声说，“不然你帮我去回复吧。你是工程师，你说话玩家肯定听。要不然你帮我再申请申请吧。”

    钱宝正要回答，段磊一身轻松的走了过来，“吃饭去？”

    “等等，我把这件事处理完。”钱宝朝他仰头一笑，挥挥手，